FloraQueen è nata dalle menti creative di un fiorista locale e di esperti in web con un’idea chiara:

Fornire il servizio migliore ai nostri clienti e proteggere l’arte dei fioristi locali realizzando la maggior parte degli ordini direttamente presso i loro negozi, grazie ad Internet!

La nostra sede operativa si trova in un centro internazionale situato a Barcellona, in Spagna. Con un team con più di 30 professionisti provenuenti da diverse nazionalità, comunichiamo con i nostri negozi in tutto il mondo.

I nostri fioristi locali conoscono i fiori migliori della Sua zona di consegna e, pertanto, realizzano dei bouquet sempre speciali. Abbiamo visto che non c’è niente di meglio di questo tocco di qualità personale e particolare dei nostri fioristi accuratamente selezionati.

L’utilizzo di fiori freschi e di qualità superiore, insieme alla cura dei particolari, ci hanno permesso di crescere rapidamente, servendo ogni anno centinaia di migliaia di clienti soddisfatti del nostro operare.

Miglioriamo costantemente la nostra gamma di bouquet includendo regali, vini, cesti regalo e confezioni speciali per tutte le occasioni.

La nostra filosofia:

La gente ci affida messaggi d'amore e di amicizia.

Pertanto dobbiamo fare il possibile e, a volte, l’impossibile per inviare questi messaggi con la massima qualità ed attenzione affinché giungano sempre in tempo!

Selezioniamo esclusivamente i migliori fioristi per i nostri negozi in tutto il mondo, e lo facciamo seguendo sempre 3 principi fondamentali:

• Devono mettersi nei panni del cliente.
• Devono sempre inviare i fiori in tempo.
• Possono solo inviare fiori freschissimi e della migliore qualità.

Attenzione ai particolari in tutti gli ordini

Quando realizza un ordine, lo processiamo immediatamente.

I nostri controlli di qualità includono una telefonata al negozio da parte del nostro centro per il Servizio Clienti internazionale al fine di verificare il Suo ordine e confermare la qualità della consegna.

Consegniamo con successo il 99% dei desideri dei nostri clienti. Raramente abbiamo problemi ma, qualora dovessero sorgere, compenseremo qualsiasi eventuale disguido al fine di soddisfare tutti.

Faccia contento qualcuno con l'invio di fiori oggi stesso!